Temu sooduskoodid ja -kupongid

Kuidas tooteid otsida ja filtreerida?

Tooteid saab otsida sisestades toote nime otsinguribale või sirvides tootekategooriaid. Lisaks saab otsingutulemusi täpsustada erinevate filtrite abil, näiteks saab määrata soovitud tooteomadusi, klientide hinnangut, hinnavahemikku ning väljastuskohta. Lisaks saab tooteid järjestada näiteks hinna järgi.

Kuidas suurust valida?

Riiete ning jalanõude juurest leiate vastava toote lehelt mõõtude tabeli, mis on abiks suuruse valimisel. Kuna suurused võivad müüjate ning toodete lõikes erineda, tasub alati kontrollida suuruste tabelit ning vajadusel võtta ühenust müüjaga andmete täpsustamiseks.

Millist kohaletoimetamist e-pood pakub?

E-pood pakub enamasti tasuta standardset kohaletoimetamist. Osade toodete puhul saab lisatasu eest valida ka Express kohaletoimetust. Tarneajad jäävad 7 – 15 päeva vahele. Tellimusi saab jälgida reaalajas ning hilinemise korral maksab e-pood kompensatsiooni kinkekaartide või sooduskoodide näol.

Kas e-pood pakub kohaletoimetamist järgmisel päeval?

Kuna tegu on rahvusvaheliste saadetistega, ei ole järgmisel päeval kohaletoimetamine võimalik. Tarneajad jäävad vahemikku 7 kuni 15 päeva.

Kuidas tellimust tühistada?

Tellimust saab tühistada kuni see ei ole veel müüja poolt teele pandud. Selleks tuleb e-poe kodulehel oma kontole sisse logida ning tellimuste alt valida “tühista tellimus”.

Kuidas Temust ostetud kaupu tagastada?

Temus saab enamuse tooteid tasuta tagastada 90 päeva jooksul alates ostust. Tagastamiseks tuleb oma konto alt valida vastav tellimus, märkida tagastatavad tooted ja põhjus, ning seejärel printida kuvatav tagastuskleebis. Raha kantakse tagasi pärast tagastatud kauba kättesaamist. Teatud tootekategooriad, nagu näiteks hügieenitooted ei pruugi olla tagastatavad kui need on avatud või kasutatud.

Kuidas klienditeenindusega ühendust võtta?

E-poe klienditeenindusega saab kontakteeruda reaalajas vestlusakna kaudu, samuti saab saata emaili aadressil [email protected] või helistada tööpäeviti numbril +3726886682 (9:00 – 17:00).

Kas Temu on keskkonnale pühendunud?

Õkoloogilise jalajälje vähendamiseks pakub e-pood võimalust koos iga ostuga annetada puude istutamiseks Aafrikasse.